Groepsdynamiek in online situaties

by | 8 mei 2020 | Online samenwerken, Patronen doorbreken, Teaminterventies

Online overleg kan de dynamiek in een groep versterken. Als je je daarvan bewust bent en weet wat je kunt doen om de juiste krachten in jouw team aan te boren, is er niks aan de hand. We geven je een paar praktische tips.

Teamleden die uit beeld raken

“Sommige teamleden zijn letterlijk en figuurlijk uit beeld!”
roept de leidinggevende verschrikt uit.
Ze heeft vandaag weer een online overleg gehad met haar 18 teamleden.
Dat doen ze momenteel twee keer per week.
Op zich werkt dat goed. Ze houden goed contact met elkaar.
Dat is het belangrijkste.

Bovendien is er genoeg te bedenken en te besluiten nu.
De werkelijkheid haalt dit team steeds weer in.

Gisteren, tijdens een avondwandeling,
realiseerde ze zich ineens ten volle de nadelen van deze manier van overleggen.

Mensen op de voorgrond

De bestaande dynamiek in de groep wordt enorm uitvergroot.
De mensen die altijd als eerste hun mond open doen,
hoort ze nu ook het meest.

Tot zover weinig nieuws.
Maar de mensen die ze altijd al weinig hoorde,
verdwijnen nu compleet uit beeld.

Letterlijk.

Want de mensen die praten, verschijnen in beeld.
Die zie je op je scherm.

De stille krachten niet.
Die verdwijnen naar een 2e of 3e scherm.
Met als effect dat ze van je netvlies verdwijnen.
En ze nog minder worden betrokken,
uitgenodigd of bevraagd door andere teamleden.
Daarmee verdwijnt de kennis en ervaring die zij
in te brengen hebben ook naar de achtergrond.
Dat is niet de bedoeling.

Vier tips voor gelijkwaardige inbreng

Nu is het tijdens live bijeenkomsten al lastig om mensen
op de achtergrond te blijven zien en betrekken.
Online is het pas écht een uitdaging.
Herkenbaar?
Hoe je dat oplost?

Er zijn verschillende opties

  1. De dynamiek bespreken
    De spreekpatronen in teams zijn meestal onbewust.
    Wanneer jij er alert op bent kun je de dynamiek en
    wat jou daarin opvalt bespreken bij een volgend overleg.
    Check of teamleden het herkennen.
    Onderzoek met elkaar wat nodig is om de mensen
    op de achtergrond betrokken te houden.
    Wat houdt hen nu tegen? Wat hebben ze nodig?
    Hoe kunnen jullie iedereen betrokken houden?
  2. Zorg dat je iedereen in beeld hebt
    Zorg dat je alle teamleden voor je neus hebt liggen, op papier.
    Omcirkel de teamleden die je weinig hoort.
    Zo haal je ze meer naar de voorgrond.
    Nodig ze uit om te reageren of iets in te brengen.
    Vraag hen expliciet om hun mening.
    Oftewel geef het goede voorbeeld.
  3. Een strakke procedure
    Hanteer een strakke procedure (zie ook ons vorige blog).
    Maak afspraken over hoe jullie met spreektijd omgaan.
    Breng voorstellen in stemming (met een handje of in de chatfunctie).
    Zo weet je zeker dat iedereen is aangehaakt bij de besluiten die je neemt.
  4. Doe meer in de voorbereiding
    In online bijeenkomsten kun je weinig aan het toeval overlaten. Al snel verval je in onduidelijke discussies en situaties waarbij mensen door elkaar gaan praten. Nog veel meer dan anders. Ook gaan mensen, nog veel meer dan anders, multi tasken. Killing voor de focus en aandacht. Zorg dus dat je het kort houdt. Hoe? Door meer te laten voorbereiden. Stuur van te voren een vraag of opdracht op wanneer je wil dat mensen nadenken over hun mening of ideeën. Verzamel die van te voren en presenteer ze ter plekke. Zo komt iedereen gegarandeerd aan bod en ben je minder afhankelijk van die dynamiek ter plekke.

We zijn benieuwd welke optie jou het meest aanspreekt.

Reflectie op (de resultaten van) jullie samenwerking is nu belangrijker dan ooit. Er liggen lessen en kansen voor het oprapen. Ook online kunnen we jou of jouw team hartstikke goed coachen. Wil je weten hoe we dat doen? Neem dan contact met ons op.

Over Firijn

Firijn ontgrendelt de kracht van groepen.

Er zit zoveel meer in een soepel werkend team. Meer plezier, meer inzet, meer commitment, meer snelheid en vooral: meer resultaat. In omzet, in klanttevredenheid, in prestaties, in efficiency, in kwaliteit. Om dat er uit te halen, moet je soms wél stevig ingrijpen. En dan heb je aan ons een goeie.
We hebben een behoorlijk afwijkende werkwijze van de meeste andere coaches.

In alles wat we doen nemen we de groep als geheel als uitgangspunt – niet het individu. Omdat we geloven dat échte verandering, verandering die blijft, alleen in de onderlinge dynamiek kan plaatsvinden. Het is de interactie die teams kan bouwen en breken.

Ben je geïnteresseerd geraakt? Aarzel in dat geval niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er voor je. En voor je team.

Slimme interventies

Wil je meer slimme teaminterventies leren?
In onze driedaagse training ‘luie teamcoaching met grote impact’
leer je hoe je met minder energie teams naar grote hoogtes coacht.

Blogs

Als bovenop de apenrots niet wordt gereageerd op feedback

“Volgens de directie zijn er allemaal klachten over mijMaar niemand weet er zogenaamd wat van.” Briest Gina.En ik mag blijkbaar niet vragen wie het dan geweest is.Ik voel me nu heel onveilig.Als aangeschoten wild.” Ze ziet ze er niet uit als een zielig aangeschoten...

De makkelijkste manier om de veiligheid in je team te versterken

  "Ik vind gewoon dat ik het moet zeggen als het niet is gedaan.Maar ik voel me dan altijd zo’n schooljuf.En ik ben bang dat de rest me een zeurpiet vindt.” We zijn met een team verpleegkundigen aan de slag.Carien is zo dapper geweest om haar gevoel op tafel te...

Hoe krijg je dat teamlid uit die slachtofferkuil?

Dat ene teamlid dat maar blijft jammeren. Veel teams worden er gek van. Er lekt energie op weg. Zonder dat ze het doorhebben doen teams en hun leidinggevenden er veel aan om het slachtoffergedrag te versterken.  “Ik denk dat het goed is om te zeggendat het niet...

Leidinggevende, wat vind jij hiervan?

Je onomwonden uitspreken. Positie nemen. Ook als de rest van het team dat niet doet. Voor leidinggevenden is dat soms bijzonder spannend. We delen een inspirerend voorbeeld. Ik ben aan de slag met een team in het onderwijs.Ze bespreken waar ze een team in moeten...

Hoe je teams meer zelf laat oplossen

Verwacht jouw team ook van jou dat jij die ene collega wel gaat aanspreken? Wil jij dat ze het nu eens zelf gaan doen? Tips om ervoor te zorgen dat je team zelf haar problemen gaat oplossen.

Het spel der ongeschreven regels