Bila diarree
‘Is het weer zo’n dag waarin je je
van het ene in het volgende overleg stort?’
vraag ik de manager, die zich verontschuldigt
omdat ze te laat in ons online overleg is.
‘Nou, zeg dat wel!’ puft ze.
‘Ik vraag me nou wel eens af’ mijmer ik hardop
‘hoe je alle informatie uit die gesprekken verwerkt en onthoudt,
als tussendoor nergens ruimte is
voor voorbereiding, rust en reflectie’
‘Daar heb ik een heel handige oplossing voor’ zegt ze
‘Ik weet altijd precies die vragen te stellen
waardoor het lijkt alsof ik perfect op de hoogte ben
terwijl ik er niks meer van weet.
Dan vraag ik bijvoorbeeld
‘hoe verhoudt zich dat tot waar we het de vorige keer overhadden?’
Of ‘en hoe gaat het nu thuis?’
Maar je hebt natuurlijk een punt.
Dit is niet normaal. Niet netjes.
En ook niet productief.’
Niet vol te houden
Laatst liep ik met twee managers een dag mee.
Daar ging het niet anders.
Ik liet me de hele dag
van de ene naar de andere bila of overleg slepen.
Ik was kapot aan het eind van de dag.
Hoe houden die managers dat vol?!
Wat me vooral opviel:
De tijd die beschikbaar was voor interactie
werd onvoldoende benut en was weinig doelgericht.
Toen werd me helder hoe deze bila diarree zichzelf in stand houdt.
Als je dit de hele dag doet,
dan heb je geen tijd en ruimte om uit te zoomen.
Wat als je stopt met bila-diarree?
Ben je leidinggevende en/of herken je dit dagritme?
Dan vertel ik je niks nieuws.
Je wist al in welke fuik je iedere dag opnieuw stapte.
Toch wrijf ik je graag in wat er gaat gebeuren
als je gaat stoppen met deze dagelijkse uitputtingsslag.
- Je kwaliteit van aanwezigheid tijdens de gesprekken die je hebt groeit, waardoor je sneller en scherper ziet wat nodig is;
- Je houdt ruimte in je lijf om te voelen wat er gebeurt tussen jou en de ander en kan daarop handelen;
- Je hebt tijd en ruimte om van tevoren scherpe doelen te stellen en daarop te contracteren met je gesprekspartners;
- Je gaat je prioriteiten duidelijker zien;
- Je hebt minder vervolgafspraken nodig om je doelen te bereiken;
- Je gaat je afspraken beter kunnen nakomen;
- Je gaat energiek naar huis.
Toch is stoppen met zo’n bila diarree niet zo simpel, zo blijkt.
Want meestal is het een organisatiepatroon.
Dat vraagt om een collectieve aanpak.
Wat je zélf alvast kunt doen?
Mijmer deze week eens op deze vraag:
Wat levert het me op als ik dit patroon in stand houdt?
Geef eerlijke antwoorden aan jezelf.
Die zijn niet altijd leuk, maar wel verhelderend.
Consequenties accepteren
Is het een patroon van de organisatie?
Bespreek dit dan ook in je managementteam.
Deel jouw observaties en vraag wie het herkent.
Bespreek samen de voor- en nadelen van dit patroon.
Besluit wat je ermee wil
en welke consequenties je daar gratis bij krijgt.
Denk aan boze collega’s omdat je dat vergaderverzoek weigert,
minpunten bij de Raad van Bestuur omdat je niet gelijk komt opdraven
als zij je nodig hebben,
ongemak omdat je voor je gevoel niet keihard aan het werk bent.
Ben je samen bereid dat er allemaal bij te nemen?
Dan kan er iets veranderen.
Niet alleen voor jou en je directe collega’s.
Maar ook voor de mensen om jullie heen.
Wil je met simpele, luie interventies jouw team makkelijker in beweging krijgen? In ons programma Leidinggeven aan teams, staat dat centraal.
Over Firijn
Firijn ontgrendelt de kracht van groepen.
Er zit zoveel meer in soepel werkende teams. Meer plezier, meer inzet, meer commitment, meer snelheid en vooral: meer resultaat. In omzet, in klanttevredenheid, in prestaties, in efficiency, in kwaliteit. Om dat er uit te halen, moet je soms wél stevig ingrijpen. En dan heb je aan ons een goeie.
In alles wat we doen nemen we de groep als geheel als uitgangspunt – niet het individu. Omdat we geloven dat échte verandering, verandering die blijft, alleen in de onderlinge dynamiek kan plaatsvinden. Het is de interactie die teams kan bouwen en breken.
Firijn coacht teams of helpt jou om teams te coachen.
Ben je geïnteresseerd geraakt? Aarzel in dat geval niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er voor jou, en voor je team(s).
