Een harmonie-team in optima forma

‘We hebben het hartstikke leuk met elkaar.
Niks mis met onze samenwerking wat mij betreft.’
Om haar heen knikken collega’s met haar mee.

We zijn aan het werk met een team dat het goed heeft met elkaar.
Niet alleen aan de oppervlakte, maar echt goed.
Ze kunnen makkelijk met elkaar schakelen,
geven elkaar feedback,
vragen elkaar om hulp,
maken gebruik van de aanwezige talenten,
vallen voor elkaar in waar nodig,
gunnen elkaar leuke klussen.

Een harmonie-team in optima forma.
Dus niet doorgeschoten in de wij-hebben-het-zo-leuk-stand.’

Maar toch….

Waarom harmonie in teams ook spanning oplevert

Ik merk dat ik het spannend vind om in dit team iets te zeggen
wat anders is dan het gangbare geluid.
Ik voel het in mijn buik, daar zit spanning.
Mijn hartslag wordt net iets hoger.
Mijn ademhaling schiet van buik naar borst.

Als ik eindelijk iets zeg,
(dat dus langer duurt dan ik van mezelf gewend ben)
hoor ik aan m’n stem dat er twijfel in zit.

Wat je gratis krijgt bij een harmoniecultuur

‘Kijkend vanuit ons team cultuurmodel zijn jullie een harmonie-team.
En wat je er bij een harmonie-cultuur gratis bij krijgt is
dat bijna iedereen het lastig vindt om de harmonie te doorbreken.
Dus een spannende vraag stellen
of een andere mening hebben dan de rest is niet zo makkelijk.
Daarvoor moet je vaak een drempel over.
Je voelt aan alles, misschien wel in je lijf,
dat dit spannend is.
Dat je een risico loopt.
Ik voel het nu ook, terwijl ik dit tegen jullie zeg.’

Nu is de aandacht ineens volop aanwezig.

‘Wie herkent dat?’ vraag ik.

Er wordt eerst even rond gekeken.
Afgetast lijkt het wel.
Dan gaan aarzelend de eerste handen de lucht in.
Al snel volgen er meer mensen.

‘Is het niet gewoon logisch dat je altijd even aarzelt voordat je iets zegt?’
vraagt Cynthia.

‘Dat is zeker logisch
en als harmonie-cultuur is het goed om je
daar extra van bewust te zijn,
omdat de groepsdruk daar nét wat sterker is dan in veel andere teams.
Het is verleidelijk om het heel snel met elkaar eens te zijn,
daarmee mis je soms belangrijke informatie uit het team.
Informatie die je had kunnen behoeden voor
het nemen van niet zo handige besluiten bijvoorbeeld.’

Hoe ga je om met een harmonie-team?

Ben je onderdeel van een harmonie-team
of geef je er leiding aan?

Deze tips deelden we met het team uit het voorbeeld:

• Erken jullie team-cultuur, met alle voor- en nadelen die daarbij horen. Zo kun je ze ook sneller herkennen en leiden uitnodigingen zoals hieronder tot meer succes.
• Nodig tijdens interacties met je team expliciet een ander geluid uit, bijvoorbeeld met vragen als ‘voor wie is dat anders?’ ‘wie kan er nog niet mee in dit besluit?’ ‘welke meningen zijn er nog meer?’ of ‘wie hebben jullie/we nog niet gehoord?’
• Harmonie kan niet zonder dat je gedoe en spanning insluit. Sluit je dat uit? Dan komt spanning en gedoe door de achterdeur naar binnen geslopen… Dat is het recept voor serieus gedoe dat jaren in de onderstroom ettert.

Terug naar het team uit het voorbeeld.
Het kwartje lijkt te vallen.
Ze hebben meteen allerlei ideeën over hoe ze
de tips kunnen vertalen naar hun praktijk.

Dat wil natuurlijk niet meteen zeggen
dat het minder spannend is
om in dit team een afwijkende mening te hebben.
Maar er is in ieder geval extra aandacht voor.

Over Firijn

Firijn ontgrendelt de kracht van groepen.

Er zit zoveel meer in soepel werkende teams. Meer plezier, meer inzet, meer commitment, meer snelheid en vooral: meer resultaat. In omzet, in klanttevredenheid, in prestaties, in efficiency, in kwaliteit. Om dat er uit te halen, moet je soms wél stevig ingrijpen. En dan heb je aan ons een goeie.

In alles wat we doen nemen we de groep als geheel als uitgangspunt – niet het individu. Omdat we geloven dat échte verandering, verandering die blijft, alleen in de onderlinge dynamiek kan plaatsvinden. Het is de interactie die teams kan bouwen en breken. 

Firijn coacht teams of helpt jou om teams te coachen.

Ben je geïnteresseerd geraakt? Aarzel in dat geval niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er voor jou, en voor je team(s).

Wil je met simpele, luie interventies jouw team makkelijker in beweging krijgen? In ons programma Leidinggeven aan teams, staat dat centraal.

De plek die leiders vroeger innamen

In onze leiderschapsprogramma’s vragen we deelnemers vaak
naar hun plek in het ouderlijk gezin.
Verreweg de meesten zijn de oudsten uit het gezin.
Al vroeg leerden zij voor de troepen uit te lopen,
de verstandigste en de meest verantwoordelijke te zijn.

Daarna komt de middelste plek.
Zij hebben vaak geleerd te beschouwen
en te bemiddelen, bijvoorbeeld bij spanning.

Op beide plekken leerden leiders op hun eigen benen te staan.
Door afstand te houden in plaats van onderdeel te worden van gedoe,
door de verstandigste te zijn,
door de meest wijze te zijn.

Waarom leiderschap soms op afstand blijft

Wat veel leiders moeilijk vinden?
Zichzelf in de groep plaatsen,
zich eraan overgeven met alle risico’s die daarbij horen,
écht onderdeel zijn.

Wij, als teamcoaches, herkennen dat maar al te goed.
Want hoe lekker is het om bij allerlei organisaties en teams
Aan de zijlijn te staan,
Te mogen adviseren
En daarna veilig weer te kunnen uitstappen?

Je loopt geen enkel écht risico op uitstoting.
Je had altijd al een aparte positie.
Je hoorde er toch al nooit bij.
Dat is best comfortabel.

En toch. En toch.

We verlangen allemaal naar lidmaatschap.
Naar geborgen zijn in een groep.
Bovendien,
hoe kun je leidinggeven aan een team
of een team coachen
als je niet weet hoe het is om écht onderdeel
te zijn van een team?
Met alle lol en flow die daarbij horen
En ook de kwetsbaarheden, het gedoe,
het risico op afwijzing, die je daar gratis bij krijgt.

Lidmaatschap en binding in teams

Als jij je kunt binden,
Kun je ook teams helpen bouwen
waar mensen zich durven te binden.

In de organisaties waar wij komen zien we leidinggevenden
die op allerlei manieren zoeken naar hun plek

• Door onderdeel te worden van het team waaraan ze leidinggeven of pogingen daartoe te ondernemen.
• Door te accepteren dat ze nu eenmaal een eenzame positie hebben en nooit echt onderdeel worden van de groep.
• Door te genieten van hun onafhankelijke positie
  Door bewust te investeren in en te oefenen met lidmaatschap binnen het management team.

Dat laatste zien we weinig.
Te weinig als je het ons vraagt.

De plek van leiders in managementteams

Het eerste zien we juist te vaak.
Wij geloven dat leiders het best tot hun recht komen
als hun loyaliteit sterker ligt bij het MT dan het team waaraan ze leiding geven.
Als ze in staat zijn met elkaar een team te vormen.
Niet alleen wanneer het zo uitkomt,
niet onder voorwaarden,
maar écht.

Wij (Léonie en Annemieke) zijn pas echt gaan groeien,
als mens en als ondernemer, toen we stopten met alleen werken
en onderdeel werden van een team.

Wil jij oefenen in lidmaatschap, samen met je MT?
Wij zijn er voor je. En voor je team.

Klik hier om meer te zien van onze visie op teamontwikkeling

Over Firijn

Firijn ontgrendelt de kracht van groepen.

Er zit zoveel meer in soepel werkende teams. Meer plezier, meer inzet, meer commitment, meer snelheid en vooral: meer resultaat. In omzet, in klanttevredenheid, in prestaties, in efficiency, in kwaliteit. Om dat er uit te halen, moet je soms wél stevig ingrijpen. En dan heb je aan ons een goeie.

In alles wat we doen nemen we de groep als geheel als uitgangspunt – niet het individu. Omdat we geloven dat échte verandering, verandering die blijft, alleen in de onderlinge dynamiek kan plaatsvinden. Het is de interactie die teams kan bouwen en breken. 

Firijn coacht teams of helpt jou om teams te coachen.

Ben je geïnteresseerd geraakt? Aarzel in dat geval niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er voor jou, en voor je team(s).

Wil je met simpele, luie interventies jouw team makkelijker in beweging krijgen? In ons programma Leidinggeven aan teams, staat dat centraal.

‘Met de twee die ik heb uitgekozen zet ik
wel mijn carrière in dit team op het spel’
hoor ik Joerie vanuit de verte zeggen.
De anderen lachen.

Het geintje van Joerie

Ik kijk mijn collega aan terwijl ik mijn wenkbrauw optrek.
Aan haar blik zie ik dat zij het ook heeft gehoord.

We zijn aan het werk met een team
en hebben ze gevraagd om in kleine groepjes een top 3
van ongeschreven regels van hun team te maken.

Joerie was tot nu toe compleet op de achtergrond.
We hadden hem nog niks horen zeggen.
Hij is nog maar kort bij dit team.
Zijn geintje baart ons enige zorgen.
Komt hij daarmee weg?

We besluiten om de beurt even bij het groepje langs te lopen.
Er lijkt niet zoveel aan de hand.
Ze zijn open met elkaar in gesprek.
En wisselen uit wat zij hebben uitgekozen en waarom.

De ongeschreven regel van het team

Als alle groepen hun gezamenlijke top 3 presenteren
zien we dat er één ongeschreven regel bij alle groepjes terugkomt.
Eén die ze graag koesteren:
‘Je moet hier wel tegen een geintje kunnen.’

Op de achterkant van het ongeschreven regel kaartje
staat een vraag
‘In hoeverre is een geintje bij ons een seintje?’

Dat een geintje soms ook een verborgen feedback kan zijn,
herkennen ze totaal niet.
‘Nee’ zegt ook Joerie
‘Er worden veel grappen gemaakt.
Maar daar zit geen seintje in.
Dit team is juist vrij recht voor zijn raap.
Dat vind ik erg prettig.
Je weet daardoor goed wat je aan elkaar hebt.
Met deze doelgroep is dat wel zo prettig.’

‘Wie herkent dit?’ vraag ik.

Om hem heen wordt driftig geknikt.
‘Jazeker, een beetje stoom afblazen is soms nodig.
Maar dan houden we het wel echt leuk.’ zegt Ilse.
Zij werkt al een flink aantal jaren in dit team.

‘Ja, ik zie dat humor in dit team belangrijk is.
Er worden aan de lopende band grappen gemaakt.
Maar ik vraag me wel eens af of die geintjes geen seintjes zijn’
zegt Sil, de leidinggevende. Hij schuift wat heen en weer op zijn stoel.

Wanneer een geintje ook een seintje kan zijn

Om hem heen kijken mensen hem verbaasd aan. Hij lijkt het niet te zien.

‘Misschien moet je even rondkijken?’ spoor ik hem aan.

Ilse neemt het voortouw ‘Welnee, een geintje is een geintje punt.’
De anderen knikken driftig en lachen met haar mee.
Er is geen speld tussen te krijgen.

Sil kijkt nog even onze kant op.
Ik haal mijn schouders op.
Blijkbaar zijn onze zorgen onnodig.
Dit team houdt gewoon van grapjes
en daar gedijen ze prima bij.
Niks mis mee.

Wil je met simpele, luie interventies jouw team makkelijker in beweging krijgen? In ons programma Leidinggeven aan teams, staat dat centraal.

Over Firijn

Firijn ontgrendelt de kracht van groepen.

Er zit zoveel meer in soepel werkende teams. Meer plezier, meer inzet, meer commitment, meer snelheid en vooral: meer resultaat. In omzet, in klanttevredenheid, in prestaties, in efficiency, in kwaliteit. Om dat er uit te halen, moet je soms wél stevig ingrijpen. En dan heb je aan ons een goeie.

In alles wat we doen nemen we de groep als geheel als uitgangspunt – niet het individu. Omdat we geloven dat échte verandering, verandering die blijft, alleen in de onderlinge dynamiek kan plaatsvinden. Het is de interactie die teams kan bouwen en breken. 

Firijn coacht teams of helpt jou om teams te coachen.

Ben je geïnteresseerd geraakt? Aarzel in dat geval niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er voor jou, en voor je team(s).

‘Is het weer zo’n dag waarin je je
van het ene in het volgende overleg stort?’
vraag ik de manager, die zich verontschuldigt
omdat ze te laat in ons online overleg is.
‘Nou, zeg dat wel!’ puft ze.

‘Ik vraag me nou wel eens af’ mijmer ik hardop
‘hoe je alle informatie uit die gesprekken verwerkt en onthoudt,
als tussendoor nergens ruimte is
voor voorbereiding, rust en reflectie’

‘Daar heb ik een heel handige oplossing voor’ zegt ze
‘Ik weet altijd precies die vragen te stellen
waardoor het lijkt alsof ik perfect op de hoogte ben
terwijl ik er niks meer van weet.

Dan vraag ik bijvoorbeeld
‘hoe verhoudt zich dat tot waar we het de vorige keer overhadden?’
Of ‘en hoe gaat het nu thuis?’
Maar je hebt natuurlijk een punt.
Dit is niet normaal. Niet netjes.
En ook niet productief.’

Niet vol te houden

Laatst liep ik met twee managers een dag mee.
Daar ging het niet anders.
Ik liet me de hele dag
van de ene naar de andere bila of overleg slepen.
Ik was kapot aan het eind van de dag.
Hoe houden die managers dat vol?!
Wat me vooral opviel:
De tijd die beschikbaar was voor interactie
werd onvoldoende benut en was weinig doelgericht.

Toen werd me helder hoe deze bila diarree zichzelf in stand houdt.

Als je dit de hele dag doet,
dan heb je geen tijd en ruimte om uit te zoomen.

Wat als je stopt met bila-diarree?

Ben je leidinggevende en/of herken je dit dagritme?
Dan vertel ik je niks nieuws.
Je wist al in welke fuik je iedere dag opnieuw stapte.

Toch wrijf ik je graag in wat er gaat gebeuren
als je gaat stoppen met deze dagelijkse uitputtingsslag.

• Je kwaliteit van aanwezigheid tijdens de gesprekken die je hebt groeit, waardoor je sneller en scherper ziet wat nodig is;
• Je houdt ruimte in je lijf om te voelen wat er gebeurt tussen jou en de ander en kan daarop handelen;
• Je hebt tijd en ruimte om van tevoren scherpe doelen te stellen en daarop te contracteren met je gesprekspartners;
• Je gaat je prioriteiten duidelijker zien;
• Je hebt minder vervolgafspraken nodig om je doelen te bereiken;
• Je gaat je afspraken beter kunnen nakomen;
• Je gaat energiek naar huis.

Toch is stoppen met zo’n bila diarree niet zo simpel, zo blijkt.
Want meestal is het een organisatiepatroon.
Dat vraagt om een collectieve aanpak.

Wat je zélf alvast kunt doen?
Mijmer deze week eens op deze vraag:
Wat levert het me op als ik dit patroon in stand houdt?
Geef eerlijke antwoorden aan jezelf.
Die zijn niet altijd leuk, maar wel verhelderend.

Consequenties accepteren

Is het een patroon van de organisatie?
Bespreek dit dan ook in je managementteam.
Deel jouw observaties en vraag wie het herkent.
Bespreek samen de voor- en nadelen van dit patroon.
Besluit wat je ermee wil
en welke consequenties je daar gratis bij krijgt.

Denk aan boze collega’s omdat je dat vergaderverzoek weigert,
minpunten bij de Raad van Bestuur omdat je niet gelijk komt opdraven
als zij je nodig hebben,
ongemak omdat je voor je gevoel niet keihard aan het werk bent.

Ben je samen bereid dat er allemaal bij te nemen?
Dan kan er iets veranderen.
Niet alleen voor jou en je directe collega’s.
Maar ook voor de mensen om jullie heen.

Wil je met simpele, luie interventies jouw team makkelijker in beweging krijgen? In ons programma Leidinggeven aan teams, staat dat centraal.

Over Firijn

Firijn ontgrendelt de kracht van groepen.

Er zit zoveel meer in soepel werkende teams. Meer plezier, meer inzet, meer commitment, meer snelheid en vooral: meer resultaat. In omzet, in klanttevredenheid, in prestaties, in efficiency, in kwaliteit. Om dat er uit te halen, moet je soms wél stevig ingrijpen. En dan heb je aan ons een goeie.

In alles wat we doen nemen we de groep als geheel als uitgangspunt – niet het individu. Omdat we geloven dat échte verandering, verandering die blijft, alleen in de onderlinge dynamiek kan plaatsvinden. Het is de interactie die teams kan bouwen en breken. 

Firijn coacht teams of helpt jou om teams te coachen.

Ben je geïnteresseerd geraakt? Aarzel in dat geval niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er voor jou, en voor je team(s).