Hoe je successen viert

by | 6 augustus 2019 | Patronen doorbreken, Teamklimaat

“Dat is toch helemaal geen goede pass! “
Waarom steekt hij dan zijn duim op?

Samen met mijn zoon van elf zit ik in
De Johan Cruyff Arena. Het is de eerste
Thuiswedstrijd van Ajax.
En eerlijk gezegd is het begin van
de wedstrijd wat stroef.

Hij heeft helemaal gelijk.
de pass was niet goed,
Toch is het opsteken van die
duim is juist belangrijk.

Het is namelijk het signaal aan de medespeler
dat dit vaker mag gebeuren.
Natuurlijk hoef je die medespeler niet uit te leggen
dat je de bal volgende keer graag op je schoen hebt.
Dat is een professional, die snapt dat zelf ook wel.

Het zou goed zijn als teams in organisaties
eens wat vaker een duimpje naar elkaar opstaken.
We zien nu dat mensen vooral
horen wat ze niet goed doen.

Dat hoef je een professional niet te vertellen.
Die had dat zelf al gemerkt.
Je helpt een collega beter door een goede actie
te belonen met een duimpje.

Op die manier help je je collega met
het herkennen van effectief gedrag.
En je versterkt zo een patroon wat er al is,
hierdoor kan je collega het patroon
herhalen en verfijnen.

Uit onderzoek van o.a. Marcus Buckingham blijkt
dit veel sterker te werken dan mensen feedback
geven op datgene wat ze niet goed doen.
Niet zomaar sterker, zelfs dertig keer effectiever.

Hij geeft aan dat bij negatieve feedback ons brein in een
fight- or-flight modus gaat. Hierbij blokkeert ons brein.
Alleen de gebieden om te overleven zijn nog toegankelijk.
Niet echt een ideale omgeving om nieuwe of andere
patronen in dat brein aan te leggen.

Wanneer je echter goed gedrag bekrachtigd
komt het brein in een rest-and-digest modus.
In deze stand staat ons brein open
voor nieuwe informatie en het
aanleggen van nieuwe verbindingen.
Het blijkt dat ons brein nu eenmaal het
makkelijkst groeit (verbindingen) maakt
daar waar het al sterke verbindingen heeft.

Hoe doe je dit dan?
Door iemand te laten zien wat goed gaat, of
door te laten vertellen wat in het verleden goed is gegaan.
Hoe korter dit plaatsvindt na de daadwerkelijke actie hoe beter.
Dus een duimpje omhoog is zo gek nog niet!

Wil je leren om impactvolle luie interventies te doen?
Waardoor teams sneller in beweging komen?

In september start de vierde editie van onze training luie teamcoaching.
Voor managers, teamcoaches en andere professionals die met teams werken.

Slimme interventies

Wil je meer slimme teaminterventies leren?
In onze driedaagse training ‘luie teamcoaching met grote impact’
leer je hoe je met minder energie teams naar grote hoogtes coacht.

Egovrij leiderschap

  "Mag ik eens een experiment doen?" De directeur kijkt er onzeker bij.Hij kijkt mij vragend aan. "Tuurlijk", zeg ik."Het is jullie feestje. Niet het mijne." Formele en informele rollen in het team De MT leden staan al een tijdje opgesteld in de ruimte,aan de...

Ongezouten feedback als teken van groei

  “Ik weet van mezelf dat ik soms heel streng en chagrijnig kan zijn.En omdat mijn stem vrij hard is, kan dat best intimiderend overkomen.Ik doe echt mijn best om daaraan te werken.Maar dat lukt me nog niet altijd” zegt Dirk. We zijn aan de slag met een team dat...

Hoe stop je de eindeloze discussie in je team?

Het is een veelvoorkomende frustratie voor leidinggevenden: steeds opnieuw dezelfde vragen moeten beantwoorden over een verandering in het team of een nieuwe maatregel. Je geeft keer op keer uitleg en antwoord, maar sommige teamleden lijken de boodschap gewoon niet te...

Leiderschap neem je niet

  Vol energie staan we met een groep van twaalf mensen klaar voor het cross circuit bij mijn fijne sportschool,als een van de docenten met een gestrest hoofd op ons af komt:“Sorry jongens, ik moet weg en de docent die zou komen om les te geven is ziek. Jullie kunnen...

Een teaminterventie als doekje voor het bloeden

  Ik was leidinggevende van een team opleiders.De samenwerking binnen dit team verliep niet optimaal.Discussies liepen nu en dan hoog op,zeker wanneer het ging over professionaliteiten wat dit vraagt aan voorbeeldgedrag van de opleiders. De ene collega vond het...

Boosterdag voor teamcoaches

14 juni 2024