Hoe drie letters het verschil maken in teamcoaching

by | 15 september 2021 | Luie teamcoaching, Teaminterventies

Ons vorige blog sloten we af met een cliffhanger waarop we een vervolg beloofden.

We namen je mee in het verhaal van een team dat ontdekte hoeveel lucht en energie er ontstaat als verwachtingen expliciet worden uitgesproken.
En als daar een duidelijk antwoord op komt.

We gaven aan dat de leidinggevende zichzelf behoorlijk in de penarie gewerkt had met één drieletterig woord.

We nemen je nog even mee naar de uitspraak van de leidinggevende,
die hij deed in reactie op het probleem waar het team nu al een tijd mee worstelde: “Wat kunnen wij doen om dit probleem tot een goede oplossing te brengen?”

Het zit ‘m in het woordje wij.

Een woord dat vraagt om zorgvuldig en bewust gebruik,
omdat je voor je het weet je eigen graf graaft.

Peter, de leidinggevende uit dit verhaal had met zijn team afgesproken
dat het rooster hun verantwoordelijkheid was.
En problemen rond het rooster ook.

De vraag “wat kunnen wij doen om…”
suggereert dat het probleem ook van hem is.
Dat hij gaat bijdragen aan de oplossing. 

Vervang het woordje ‘wij’ door ‘jullie’ en het klinkt al heel anders:

“Wat kunnen jullie doen om dit probleem tot een goed oplossing te brengen?”

Merk je het verschil?

Het lijkt futiel.
Dat ene woordje.

Maar het gebruik van dat woord impliceert veel:
– Dat jij op de een of andere manier (mede)verantwoordelijk wordt voor een probleem waarvan je vindt en hoopt dat het team dit oppakt en oplost
– Dat je het team afhankelijk maakt of houdt van jou
– Dat je de aandacht op jezelf vestigt in plaats van dat je zorgt dat het team met elkaar zaken oplost.

Ben je leidinggevende? Dan gebruik je soms wij en soms jullie.
Als jij vindt dat je onderdeel van het probleem en de oplossing bent vanuit jouw rol, gebruik dan wij.
Als jij wil en vindt dat je team het zelf heeft op te lossen,
dan gebruik je jullie.
Als je die afweging steeds bewust maakt, is er niks aan de hand.

Ben je teamcoach? Dan gebruik je nooit wij.
Als wij onszelf dat woord horen gebruiken,
dan weten we dat we ingezogen zijn.
We zijn onderdeel geworden van de kudde.

Dan hebben we te weinig afstand om patronen
scherp te zien en waar nodig rake klappen uit te delen.

Een prachtige kans dus.
Je hoeft maar één woordje te onthouden
en je voorkomt een hoop ellende!

Over Firijn

Firijn ontgrendelt de kracht van groepen.

Er zit zoveel meer in een soepel werkend team. Meer plezier, meer inzet, meer commitment, meer snelheid en vooral: meer resultaat. In omzet, in klanttevredenheid, in prestaties, in efficiency, in kwaliteit. Om dat er uit te halen, moet je soms wél stevig ingrijpen. En dan heb je aan ons een goeie.
We hebben een behoorlijk afwijkende werkwijze van de meeste andere coaches.

In alles wat we doen nemen we de groep als geheel als uitgangspunt – niet het individu. Omdat we geloven dat échte verandering, verandering die blijft, alleen in de onderlinge dynamiek kan plaatsvinden. Het is de interactie die teams kan bouwen en breken.

Ben je geïnteresseerd geraakt? Aarzel in dat geval niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er voor je. En voor je team.

Slimme interventies

Wil je meer slimme teaminterventies leren?
In onze driedaagse training ‘luie teamcoaching met grote impact’
leer je hoe je met minder energie teams naar grote hoogtes coacht.

Blogs

Hoe krijg je jouw team uit de ja-maar-stand

  “Teamleden zijn zo voorzichtig.Ze gaan altijd eerst in de weerstandals er een verandering wordt aangekondigd.Het zou zo fijn als ze het eerst eens zouden proberen.In plaats van meteen commentaar te leveren.” Zegt Edith. We voeren een intake gesprek met een...

Waar onbehoorlijk gedrag in teams vandaan komt

  We begeleiden een team in de crisisopvang.Ze werken met een pittige doelgroep.Agressie en escalaties liggen voortdurend op de loer. In subgroepen hebben ze, met poppetjes een opstelling gemaakt van het team, waarin ze de verschillende rollen binnen het team een...

Help! Het team doet wat het altijd doet

  “Ja, maar wat als het team weer gewoonin hun oude patroon stapt?” vraagt Brigitte.Ze kijkt er een beetje angstig bij. We zijn aan de slag met een groep vakgenoten.Teamcoaches die graag patronen in teams willen doorbreken.Wij nemen ze mee in de werkvormen die...

Wij zijn een heel leuk team

   “Wij zijn een heel leuk team. Altijd al geweest.Nu krijgen we het gevoel dat jij dat anders ziet. Dat we van alles moeten veranderen. De onveiligheid komt niet bij ons vandaan maar bij de organisatie.” Vandaag had ik een gesprek met Marjan, een leidinggevende...

Onderstroom gedoe is soms niet zo moeilijk

  Miriam kijkt een beetje beteuterd. Ik kijk haar vragend aan.“Maar dat deel van de afdeling vindt ons gewoon niet slim genoeg, dat is toch duidelijk.Als wij met ideeën komen dan schieten ze die altijd af.Zij weten het altijd beter.” Ik kijk om me heen. En zie...

Boosterdag voor teamcoaches

16 juni 2023