Hoe teams je verleiden tot hard werken

by | 2 maart 2020 | Luie teamcoaching, Teaminterventies

Teams zelf hun problemen laten oplossen;
de verantwoordelijkheid in het team terug leggen.

Klinkt mooi, maar is in de praktijk verrekte lastig.

Teams kunnen je verleiden om hard voor ze te rennen,
ook al weet je dat dit niet verstandig is.
Hoe je verleidingsgedrag van teams herkent
en hoe je er weerstand aan biedt, lees je in dit blog.

Verleidingstechnieken

Als wij leidinggevenden vragen
van welk teamgedrag zij hard gaan werken,
noemen ze vaak deze voorbeelden:
“Jij vindt toch ook dat….?”
“Kan, niet, gaat niet, lukt niet, te vaak geprobeerd”
Huilen, dreigen
“Ik zit al op het randje…”
“Ik vind dat wel heel erg ingewikkeld”
“Hoe wil jij dat uitleggen aan de klant?!”
“jij weet niet hoe het is op de werkvloer!”

Eén van de deelnemers aan ons programma
luie teamcoaching had een hilarisch voorbeeld.

Poppenkast

“Ik had me zo voorgenomen dat ik
mijn team meer zelf zou laten oplossen.
Een hele tijd ging het goed.

Tot mijn man van de week
achterin mijn auto keek.
Hij zei niets.

Hij keek alleen.

Maar het was zo duidelijk.

Achterin lag een poppenkast
en dozen vol poppen.

Hij grinnikte.

Deze week was er een voorstelling
op ons kinderdagverblijf.
Mijn team zou het organiseren.

Een dag voor de voorstelling
dook er een ‘klein probleempje’ op:
er was geen poppenkast geregeld.

Er stonden drie bedremmelde teamleden voor mijn bureau,
die het probleem voor mijn voeten gooiden
en vervolgens rustig afwachtten.

Zij hebben die cursus luie coaching zeker al gevolgd, dacht ik cynisch.

Voor ik het wist stond ik een
poppenkast achterin mijn auto te laden.

Ik ben er gewoon met open ogen
ingetrapt.”

Hoe vaak wij leidinggevenden en teamleden tegenkomen
die zich laten verleiden door hun team om heel hard te werken?
Niet te tellen zo vaak.

Is dat erg?
Niet als het je eigen takenpakket aangaat.

Wel als je steeds werk naar je toe trekt dat niet tot jouw kerntaken hoort én je het al superdruk hebt!

Dingen die belangrijk zijn in jouw takenpakket blijven liggen
en je team pakt steeds minder leiderschap om met elkaar problemen op te lossen.

Ken je triggers

Onze eerste tip: ken je eigen triggers.
Welk van de genoemde verleidingstechnieken triggeren jou?
Als je je er bewust van bent, herken je ze eerder.

Waarom we hard blijven werken

Daarnaast is het slim om te onderzoeken
waarom je je steeds laat verleiden.

Een leidinggevende zei laatst tegen ons
“Ik heb ze afhankelijk van mij gemaakt.
En eerlijk gezegd streelt het ook mijn ego.”

Heel eerlijk.

Want het kan ook best fijn zijn
als teams afhankelijk van je zijn,
als je je redderscapaciteiten kunt tonen,
als jij een onmogelijke situatie redt.

Je team groeit er alleen niet van.

Luie interventies

Onze derde tip: zet luie interventies in.
In onze vorige blogs heb je er al een paar voorbeelden van kunnen zien.

Luie interventies hebben het effect dat jouw teamleden in interactie met elkaar (spannende) zaken bespreekbaar maken, uitspreken en oplossen.
Ze gaan niet met jou, maar met elkaar in gesprek.

Luie interventies zijn verrassend simpel

Maar vergis je niet.
Lui worden is eerst heel hard werken.
Altijd liggen er verleidingen op de loer.

Voor je het weet sta je weer
een poppenkast in je auto te laden.

Wil je leren hoe je jouw team lui kunt coachen?
Kom dan naar onze training Luie teamcoaching met grote impact.

Over Firijn

Firijn ontgrendelt de kracht van groepen.

Er zit zoveel meer in een soepel werkend team. Meer plezier, meer inzet, meer commitment, meer snelheid en vooral: meer resultaat. In omzet, in klanttevredenheid, in prestaties, in efficiency, in kwaliteit. Om dat er uit te halen, moet je soms wél stevig ingrijpen. En dan heb je aan ons een goeie.
We hebben een behoorlijk afwijkende werkwijze van de meeste andere coaches.

In alles wat we doen nemen we de groep als geheel als uitgangspunt – niet het individu. Omdat we geloven dat échte verandering, verandering die blijft, alleen in de onderlinge dynamiek kan plaatsvinden. Het is de interactie die teams kan bouwen en breken.

Ben je geïnteresseerd geraakt? Aarzel in dat geval niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er voor je. En voor je team.

Slimme interventies

Wil je meer slimme teaminterventies leren?
In onze driedaagse training ‘luie teamcoaching met grote impact’
leer je hoe je met minder energie teams naar grote hoogtes coacht.

De kunst van nee zeggen: Lessen uit mislukte teamcoaching

Een zeer leerzame ervaring uit onze carrière: We namen een opdracht aan voor teamcoaching in een onderwijsinstelling. Ondanks ons initiële enthousiasme, bleek de opdracht problematisch omdat we verschillende waarschuwingssignalen tijdens de contractfase over het hoofd zagen. De belangrijkste les die we hieruit trokken, is dat we als consultants altijd bereid moeten zijn een opdracht te weigeren als de voorwaarden voor succes niet aanwezig zijn. We beschrijven vijf ‘alarmbellen’ die we negeerden en hoe dit leidde tot een onbevredigend resultaat. We leerden het belang van scherp contracteren en het serieus nemen van waarschuwingssignalen.

Teamcoaching zonder drijfverentests

Bij onze teamcoaching gebruiken wij geen drijfverentests. Dit komt omdat dergelijke tests niet altijd inzicht geven in de samenwerking en interactie binnen een team. Wij geloven dat de groep sterker is dan het individu en richten ons op de teamdynamiek. Teams conformeren zich aan de geschreven en ongeschreven regels van het team, en duurzame verandering ontstaat door de interactie te coachen in plaats van individuen. Het doel is dat teams zelf verantwoordelijkheid nemen voor feedback en aanspreken, waardoor de verandering voortduurt ook als de coach weg is. Door respectvol terug te leggen wat bij de organisatie, leidinggevende of team hoort, kunnen wij het meest betekenen voor een team.

Kleine stappen met grootse effecten

Tijdens een training voor interne teamcoaches oefenen deelnemers met luie teaminterventies en het geven van scherpe feedback. Ze kiezen een focuspunt en vertalen dit naar concrete stappen. Dit proces helpt bij het tonen van lef, het geven van gerichte feedback, en het creëren van succeservaringen door kleine, haalbare stappen. Zo blijft verandering leuk en makkelijk, wat zorgt voor blijvende resultaten.

Niet poepen op het schoolplein

Tijdens een schooloverleg ontstaat een discussie over miscommunicatie en verantwoordelijkheid. Martin confronteert de directeur met het gebrek aan actie tegen collega’s die zich niet aan afspraken houden. Tessa neemt zijn feedback serieus en belooft actie te ondernemen.

Teamcoaching is niet altijd zonder gevolgen

  Ik heb een overleg met onze opdrachtgever, het clusterhoofd, en de leidinggevenden van de afdeling die wij begeleiden bij een urgente verandering.  “Wij hebben ook nog wel een puntje van orde dat we willen inbrengen...” zegt één van de leidinggevenden. Zo klein...