Onze visie op teamcoaching

Teamcoaching

Teamcoaching is ons vak. Wij leggen in dit artikel uit wat onze visie is op dat vak. We bespreken een aantal misverstanden over teamcoaching. We leggen uit hoe wij naar onze rol als teamcoach en de toegevoegde waarde ervan kijken.

​Misverstanden over teamcoaching

Misverstand 1: de teamcoach is er om het gesprek te leiden, te sturen en te zorgen voor de voortgang.
Soms vragen managers ons bij de intake van een teamcoaching of we die stille medewerkers willen betrekken tijdens de teambijeenkomst. Of we willen zorgen dat er tempo gemaakt wordt als het team in een discussie blijft hangen. Dat doen we dus niet. Dat is het werk van een gespreksleider. In onze visie heeft een teamcoach een wezenlijk andere rol.

Wat we wél doen: kijken hoe het team met die stille medewerker om gaat of afwachten tot iemand ingrijpt in die eindeloze discussie. Onze verbazing uitspreken dat niemand iets doet terwijl op gezichten toch duidelijk af te lezen is dat mensen er last van hebben.

Misverstand 2: de teamcoach hoort te zorgen voor een prettige sfeer en veiligheid.
In onze visie is het team daar verantwoordelijk voor. Niet wij. Natuurlijk bouwen we zorgvuldig aan onze relatie met het team, maar de teamcoach zoekt soms ook bewust onveiligheid op.

​Het wordt soms even onveilig omdat we iets benoemen dat normaal niet wordt besproken. We prikkelen het team om dingen te doen die buiten de orde liggen van hun normale patronen. Ze komen uit hun comfortzone. Daar ligt de toegevoegde waarde van de teamcoach: in het helpen doorbreken van patronen en teams verleiden om nieuw gedrag te gaan uitproberen.

Misverstand 3: teamcoaching of training, what’s in the name..

Een training is iets anders dan teamcoaching, vinden wij. In een training werk je aan je individuele competenties. Een teamcoach kijkt weinig naar individueel gedrag. Wél naar gedrag van de hele groep: naar interactiepatronen en het effect daarvan op de resultaten. Hij of zij helpt het team van elkaar te leren. De teamcoach stelt niet die slimme vragen aan individuele teamleden. De teamcoach helpt het team om deze vragen aan elkaar te gaan stellen. Daar gaat het team van groeien.

Misverstand 4: bij teamcoaching draait het om verbetering van de samenwerking

De samenwerking is een middel om te komen tot betere resultaten. Samenwerken is geen doel op zich. Sterker nog: soms komen teams er tijdens de teamcoaching achter dat ze ook prima presteren als ze niet zo intensief met elkaar samenwerken. Ook prima toch? Teamcoaching zou moeten leiden tot duurzaam betere resultaten.

Wanneer huur je een teamcoach in?

Het antwoord hierop is heel simpel: als je het idee hebt dat verbetering in de samenwerking bij zal dragen aan (nog) betere resultaten. Waar wij goed in zijn: teams met gedoe coachen. Teams met hardnekkige patronen die ze zelf niet doorbroken krijgen.

6 stappen die we met teams doorlopen

  1. De bovenstroom op orde
  2. Overeenstemming over de huidige situatie
  3. Focus kiezen, kleine stappen afspreken
  4. Belemmeringen wegnemen en afscheid nemen
  5. Iedereen verantwoordelijk maken
  6. Onderhouden

Voordat wij met teams in de onderstroom duiken kijken we allereerst of de bovenstroom helder is. Is er een duidelijke kernopdracht? Weet ieder teamlid welk gedrag van hem of haar wordt verwacht?

​Wanneer de bovenstroom helder is richten we ons op de onderlinge interactie en de samenwerking. We maken (hardnekkige) patronen zichtbaar en bespreekbaar. Hierbij maken we gebruik van ons ‘spel der ongeschreven regels’. We kijken samen met het team op welke wijze de huidige ongeschreven regels ervoor zorgen dat prestaties juist wel of niet worden bereikt.

Voordat we helpen om de huidige patronen te doorbreken, bespreken we op welke wijze het team de huidige situatie in stand houdt. Samen met het team brengen we de teamdynamiek in kaart. Wie speelt welke rol bij het in het stand houden van de huidige patronen? Wat betekent dit voor het hele team en de te bereiken resultaten? Alles doen we (letterlijk) in beweging. Geen teamlid blijft buiten schot.

Vervolgens laten wij het team een focus kiezen. Een kleine, realistische stap die ze met elkaar kunnen bereiken. We brengen met het team in kaart wat de nieuwe aanpak hen kost. Wat moeten zij hiervoor inleveren? Willen zij de verandering dan nog steeds? Pas in deze stap maken wij de vertaling naar het individu. Wat vraagt het nieuwe teamgedrag van iedereen individueel? We maken dit heel concreet, zodat het makkelijker wordt om elkaar hier aan te helpen herinneren of op aan te spreken.

Samen met het team maken we een onderhoudsplan waarin het team afspraken maakt over hoe ze het nieuwe gedrag in de praktijk gaan vasthouden.

Om teamcoaching duurzaam te maken leren wij het team om hun eigen patronen makkelijker te herkennen en effectief bespreekbaar te maken. We leren ze de vaardigheden om in toekomst nieuwe patronen zelf te kunnen doorbreken. We hebben onszelf overbodig gemaakt.

Over de auteurs

Léonie van Rijn en Annemieke Figee zijn beide psycholoog en eigenaar van Firijn. Ze helpen teams en organisaties bij het versterken van samenwerkingsgedrag en het doorbreken van hardnekkige patronen.Léonie en Annemieke hebben elkaar gevonden in hun fascinatie voor groepsgedrag. Zij schreven samen de boeken Groepsdruk en Ongeschreven regels. Daarnaast ontwikkelen ze tal van werkvormen voor teams, waaronder het populaire Spel der ongeschreven regels. Ze helpen teams en organisaties bij het versterken van samenwerkingsgedrag en het doorbreken van hardnekkige patronen. Ze doen dat resultaatgericht, met scherpte en met humor. Verder trainen zij vakgenoten en managers in luie interventies en in de werkvormen.

Hun missie: complexe teamzaken simpel maken. Hun methodiek wordt intussen door vele coaches en managers gebruikt vanwege de praktische stappen tools die zij binnen de methodiek hebben ontwikkeld. Eén van die tools is het teamspel ‘het spel der ongeschreven regels‘.

Spreekt onze visie en werkwijze jou aan en wil je met ons de mogelijkheden verkennen voor jouw team? We komen graag met je in contact!

Blogs

Vitale teams gaan samen uit hun comfortzone

  Als wij starten met een teamcoaching laten we teams op de eerste dag meestal een top 3 maken van hun ongeschreven regels. Welke ongeschreven regels helpen hen bij hun gezamenlijke opdrachten welke werken juist belemmerend? Ik ben aan het werk met een team...

Kleine stappen met grote impact

  “Hoe zijn we hier nu weer opgekomen?” vraagt Marieke. Ze kijkt even naar Jim. “Dat weet ik ook niet.” zegt hij. “We zijn vast weer afgedwaald.” Er wordt gelachen en volop geknikt.Iedereen heeft in de gaten wat er aan de hand is. “Ja, we doen het weer.” Ik ben aan de...

Leiderschap. Makkelijker gezegd dan gedaan.

Leiderschap vraagt daderschap. Ben je niet alleen bereid tot het pakken van eigenaarschap maar ook tot het dragen van de mogelijke consequenties van jouw besluiten en acties? Zelfs als dat betekent dat je wordt af geserveerd?

Als de teamcultuur niet past bij de opdracht

Het team cultuurmodel van Firijn biedt eindeloos veel mogelijkheden om met speelse werkvormen tot waardevolle teamreflecties te komen en van daaruit de koppeling te maken met de opdracht die het team heeft. In ons blog een voorbeeld van hoe wij het vaak inzetten.

Hoe krijg je jouw team uit de ja-maar-stand

  “Teamleden zijn zo voorzichtig.Ze gaan altijd eerst in de weerstandals er een verandering wordt aangekondigd.Het zou zo fijn als ze het eerst eens zouden proberen.In plaats van meteen commentaar te leveren.” Zegt Edith. We voeren een intake gesprek met een...

Boosterdag voor teamcoaches

16 juni 2023