Resultaat van stap 3 

Het team heeft prioriteiten gesteld: met welke ongeschreven regel gaan we aan de slag en welke laten we (voorlopig) liggen?

Waarom is deze stap belangrijk?

Na stap 2 worden teams meestal enthousiast. In hun enthousiasme willen ze vijf patronen tegelijk aanpakken. We raden dat af. De kans dat het team faalt is groot. De kans op succes is veel groter wanneer je een heldere focus met elkaar afspreekt waaraan je gaat werken. Ieder teamlid moet kunnen onthouden waar de verbeterfocus voor het team ligt. Vervolgens worden er concrete, kleine en haalbare stappen richting het gewenste doel bedacht.